{"id":1027,"date":"2024-10-11T15:40:32","date_gmt":"2024-10-11T15:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/alejandroasesoria.com\/?p=1027"},"modified":"2026-02-07T21:21:28","modified_gmt":"2026-02-07T21:21:28","slug":"como-encaja-la-gestion-del-conocimiento-en-la-estrategia-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alejandroasesoria.com\/index.php\/2024\/10\/11\/como-encaja-la-gestion-del-conocimiento-en-la-estrategia-empresarial\/","title":{"rendered":"Porqu\u00e9 la gesti\u00f3n del conocimiento est\u00e1 redefiniendo la estrategia empresarial"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1027\" class=\"elementor elementor-1027\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea6e77f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea6e77f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfC\u00f3mo encaja la gesti\u00f3n del conocimiento en la estrategia empresarial?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e36f118 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e36f118\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: justify; font-size: 1rem;\">Cada cierto tiempo, las empresas definen, ajustan y\/o replantean su rumbo para los siguientes a\u00f1os. Dicho rumbo se consigna y describe a trav\u00e9s de una estrategia empresarial, que viene a ser el marco de referencia, la carta de navegaci\u00f3n para todos los integrantes de la organizaci\u00f3n, hasta nueva orden.<\/span><\/p><p>En ese punto, todo suena muy bien e incluso muy motivante. Sin embargo, una cosa es formular una estrategia, otra es implementarla, y otra a\u00fan m\u00e1s desafiante es cumplir en la pr\u00e1ctica con los objetivos planteados, sin dejar de lado el hecho de que la estrategia seleccionada pueda llegar a ser la incorrecta.<\/p><p>Partiendo del hecho de haber tomado la decisi\u00f3n correcta, la sabidur\u00eda popular dice que \u201cdel dicho al hecho, hay mucho trecho\u201d. \u00a0Si bien es cierto que el proceso de dise\u00f1o y formulaci\u00f3n de toda estrategia requiere de un esfuerzo y an\u00e1lisis profundos, y que esto puede verse como un logro en s\u00ed, el camino hacia la obtenci\u00f3n de resultados no ha hecho m\u00e1s que iniciar.<\/p><p>La puesta en pr\u00e1ctica de toda estrategia empresarial implica que, en el mundo real, no solo se deba contar con recursos, sino que tambi\u00e9n \u00e9stos sean los adecuados para poder cumplir con lo previsto. Hablamos de recursos de todo tipo: financieros, de infraestructura, tecnol\u00f3gicos, humanos, de innovaci\u00f3n, etc. No obstante, hoy queremos enfocarnos en uno cuya importancia es mayor de lo que se pudiera pensar: la gesti\u00f3n del conocimiento en la organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5eade95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5eade95\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">enfoque estrat\u00e9gico de la gesti\u00f3n del conocimiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a221873 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a221873\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hay que decir que, en general, las empresas contemplan en mayor o menor medida la gesti\u00f3n del conocimiento dentro de sus acciones estrat\u00e9gicas. Sin embargo, ese no es el problema, sino la forma como se concibe, y que lleva a que, a pesar de tener un plan al respecto, dicho plan no arroja los resultados esperados.<\/p><p>En nuestro concepto, la gesti\u00f3n del conocimiento debe contemplar varios aspectos clave, que hacen mucho m\u00e1s probable su exitoso desarrollo y ejecuci\u00f3n. Tales aspectos son:<\/p><ul><li>La gesti\u00f3n del conocimiento necesita estar perfectamente alineada con las habilidades y base te\u00f3rica que la estrategia de la empresa demanda de su personal.<\/li><li>La gesti\u00f3n del conocimiento necesita ser din\u00e1mica y adaptable, en respuesta al comportamiento del entorno de negocios y los posibles ajustes que la estrategia pueda sufrir.<\/li><li>La gesti\u00f3n del conocimiento debe llevar a que el personal de la empresa sea capaz de tomar la iniciativa en relaci\u00f3n con sus clientes y su competencia.<\/li><li>La gesti\u00f3n del conocimiento debe ser integral y multidisciplinaria, buscando la optimizaci\u00f3n de conceptos y habilidades relevantes del personal, as\u00ed como su bienestar emocional.<\/li><li>La gesti\u00f3n del conocimiento debe prestar atenci\u00f3n a los detalles, y debe tener la capacidad de personalizar contenidos y metodolog\u00edas, seg\u00fan las necesidades de aprendizaje de los diferentes grupos o personas implicadas. Solo de ese modo se podr\u00e1 sacar a flote la mejor versi\u00f3n posible de cada persona.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Visto de esta manera, la gesti\u00f3n del conocimiento es un recurso capaz de adaptar a la empresa frente a transformaciones de los clientes, del entorno de negocios o de la econom\u00eda en general. Es la gesti\u00f3n del conocimiento la que puede \u201cmantener en forma\u201d al personal de la empresa frente a cambios y\/o ajustes de su estrategia.<\/p><p>Todo esto implica un rol proactivo de parte de los responsables de estas iniciativas, ya que permanentemente monitorean el entorno para ajustar o crear objetivos de aprendizaje que permitan generar nuevas ventajas competitivas o sostener las ya existentes. Nuestra sociedad se transforma con rapidez, y lo peor que se puede hacer es contar con esquemas est\u00e1ticos del conocimiento.<span style=\"font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;\"><span style=\"font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-alternates: normal; font-size-adjust: none; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-feature-settings: normal; font-variation-settings: normal; font-variant-position: normal; font-stretch: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\">\u00a0\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf862f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bf862f1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beneficios puntuales que el enfoque estrat\u00e9gico de la gesti\u00f3n del conocimiento  brinda a la empresa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9b2e36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9b2e36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Mayor capacidad de diferenciaci\u00f3n y liderazgo en sus mercados<\/li><li>Mayor capacidad de innovaci\u00f3n, evitando guerras de precios<\/li><li>Incrementar el valor de la empresa por cuenta de su inventario de activos intangibles<\/li><li>Capacidad de superar m\u00e1s r\u00e1pidamente limitaciones o fallas de sus procesos<\/li><li>Desarrollo de capacidades din\u00e1micas que permite un mejor tiempo de respuesta frente a oportunidades del mercado.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2a722d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2a722d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si existe algo que potencia el valor de una empresa en la actualidad, son sus activos intangibles. Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil diferenciarse a trav\u00e9s de las caracter\u00edsticas del producto, ya que la equidad t\u00e9cnica es un hecho. Solamente a partir del c\u00f3mo (es decir, la experticia, la innovaci\u00f3n, la experiencia del cliente, la calidad del servicio), ser\u00e1 posible destacarse frente a los clientes de una manera que produzca en ellos un arraigo emocional. El punto es que esos factores diferenciadores solo pueden desarrollarse, mantenerse y potencializarse a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n del conocimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef73a68 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"ef73a68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"1366\" class=\"elementor elementor-1366\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7dbadfb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7dbadfb\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f78f224\" data-id=\"f78f224\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e67e2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e67e2b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong>PERFIL<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cc6ca2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3cc6ca2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/alejandroasesoria.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-ALEJANDRO15-002-scaled-1-1024x1024.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1271\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/alejandroasesoria.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-ALEJANDRO15-002-scaled-1-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/alejandroasesoria.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-ALEJANDRO15-002-scaled-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/alejandroasesoria.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-ALEJANDRO15-002-scaled-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/alejandroasesoria.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-ALEJANDRO15-002-scaled-1-768x768.jpg 768w, https:\/\/alejandroasesoria.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-ALEJANDRO15-002-scaled-1-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/alejandroasesoria.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-ALEJANDRO15-002-scaled-1.jpg 1824w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-213b466\" data-id=\"213b466\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-002922f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"002922f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Luis Alejandro S\u00e1nchez Rozo<\/strong><\/p><p>Ingeniero de profesi\u00f3n, y tambi\u00e9n transmisor del conocimiento por vocaci\u00f3n. M\u00e1s de 25 a\u00f1os en labores de tecnolog\u00eda industrial, servicio t\u00e9cnico, ventas, marketing, docencia y emprendimiento, y adem\u00e1s tendiendo puentes de comunicaci\u00f3n entre todas esas disciplinas.\u00a0<\/p><p>Me encanta ver las cosas desde puntos de vista aparentemente il\u00f3gicos e inconexos, por que, es justamente ah\u00ed donde suele estar la respuesta a muchos de esos problemas que calificamos como &#8220;muy complejos&#8221;.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c78fc45 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c78fc45\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div 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