

Autor: Comunicaciones Alejandro asesoría
Construye relaciones sólidas con clientes y prospectos
El 68% de los clientes que cambian de proveedor, lo hacen a causa del mal servicio que recibieron. De igual manera, se estima que para el año 2025, el 80% de los productos disponible serán commodities, y diferenciarse a partir del producto será complicado. Se necesita acudir a otros recursos, el servicio al cliente por ejemplo.
Dicho esto, si el servicio al cliente es un factor tan determinante, ¿porqué no incluirlo como protagonista dentro de la estrategia comercial de la empresa? ¿Por qué no llevar tu equipo de ventas B2B al siguiente nivel? 🚀
Te presentamos nuestro curso “Estrategias comerciales basadas en el servicio al cliente”, en el cual aprenderás cómo transformar cada interacción con tus clientes en una oportunidad para crear relaciones a largo plazo, aumentar la satisfacción y ser percibidos como socios estratégicos en lugar de simples proveedores.
🔍 ¿Qué puedes esperar?
✅ Personalización de ofertas que se alineen a las necesidades y expectativas de cada cliente.
✅ Técnicas para generar confianza y lealtad mediante un enfoque consultivo.
✅ Estrategias para convertir cada venta en una experiencia única, enfocada en la satisfacción total del cliente.
Tu equipo estará preparado para crear relaciones más sólidas y ganar no solo ventas, sino también la preferencia de tus clientes. 🤝
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En cuanto a las ventas B2B, donde las decisiones impactan cadenas de producción, presupuestos y relaciones comerciales a largo plazo, la comunicación …